🏘️ Multiproperty: Content-Seiten zentral verteilen

Content-Seiten lassen sich jetzt vom zentralen Betrieb einer Gruppe direkt an die einzelnen Häuser weitergeben. Eine verteilte Seite wird nicht kopiert, sondern vererbt: Titel, Text, Bilder und Links bleiben zentral gepflegt, und jede Änderung erreicht automatisch alle Betriebe, die die Seite führen.

Ganze Seitenbäume wandern dabei gemeinsam, denn eine Unterseite kann ohne ihre übergeordnete Seite nirgendwo erscheinen.

🔔 Neuer Benachrichtigungsbereich

Der Benachrichtigungsbereich wurde überarbeitet und bündelt jetzt alle Systemmeldungen an einem Ort, ergänzt um einige neue. Storniert ein Gast eine Weekprogramm-Anmeldung selbst oder übernimmt das die Rezeption für ihn, erhält der Gast künftig eine Bestätigung.

Fällt ein Termin ganz aus, landet die Absage direkt in der App und als Push, nicht mehr nur per Mail.

Auch Aktionen aus dem Backoffice, etwa eine Anmeldung oder Stornierung für einen Gast, erreichen jetzt ebenfalls App und Push statt wie bisher nur die Mail.

Bestätigungen für Anfragen und die Warteliste sind ebenfalls in den Benachrichtigungsbereich gewandert, mit eigenem Text je Sprache und einem eigenen Schalter, genau wie bei allen anderen Systemmeldungen.

🪪 Feratel Gästekarte in der App

Gäste finden ihre Feratel Gästekarte jetzt direkt in der App, und auch die Karten ihrer Kinder, die ja kein eigenes Login haben. Die Karte ist über eine Quick Action oder "Aufenthalt" erreichbar und zeigt QR-Code und Kartennummer auf einen Blick.

Mehr Details dazu gibt es in unserem Helpcenter: Feratel Gästekarte

🧭 Guest Journey: Die neue Struktur deiner Sidebar

Deine Sidebar hat jetzt einen eigenen Bereich namens Journey. Er bündelt alle Funktionen rund um deine Gäste in drei Phasen: Pre-Stay für alles vor der Anreise, On-Site für den laufenden Aufenthalt und Checkout für alles rund um die Abreise.

Unseren Artikel zur Journey findest du hier.

🔄 Aktivitäten verschieben, kopieren und mit mehr Sicherheit verwalten

Wenn eine Aktivität bereits Anmeldungen hat, warnt dich das System jetzt, bevor du sie verschiebst oder löschst. Das gilt sowohl für einen einzelnen Termin als auch für eine ganze Serie. Löschungen werden dabei weiterhin nicht blockiert, du entscheidest bewusst, ob du fortfährst.

Verschieben oder kopieren

In der Detailansicht einer Aktivität stehen dir beim Verschieben eines Termins jetzt zwei Optionen zur Verfügung: Du kannst den Termin verschieben oder kopieren, je nachdem, ob der ursprüngliche Termin bestehen bleiben soll.

Wie erfahren deine Gäste von der Änderung?

Gäste werden über eine Terminänderung nicht automatisch benachrichtigt. Die Änderung erscheint aber direkt in ihrer Buchung unter "Aufenthalt". Wenn du deine Teilnehmer aktiv informieren möchtest, kannst du das jederzeit manuell aus der Teilnehmeransicht heraus tun.

Änderungshistorie einsehen

In der Anmeldungsübersicht findest du bei jeder Registrierung ein neues Info-Symbol. Darüber siehst du die Änderungshistorie des jeweiligen Termins auf einen Blick.

Wenn eine Serie geändert wird

Änderst du die Grunddaten einer Serie, also zum Beispiel Start- oder Enddatum, verschiebt das System bestehende Anmeldungen bewusst nicht automatisch. Eine solche Änderung lässt keinen eindeutig neuen Termin ableiten, ein automatisch geschätzter Termin könnte deine Gäste unbemerkt auf den falschen Tag setzen. Stattdessen erscheint ein gelber Hinweis mit der Anzahl der betroffenen Anmeldungen. Diese kannst du über "Anmeldung verschieben" in der Anmeldungsübersicht manuell nachbuchen.

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📲 QR-Codes für deine Unterorte, direkt zum Bestellen

Bei den vorgegebenen Optionen deiner Unterorte im Modul Order kannst du jetzt für jede einzelne Position direkt einen QR-Code generieren. Deine Gäste scannen ihn vor Ort und landen sofort in der Bestellung für genau diesen Platz, ganz ohne den Ort manuell auszuwählen.

🔔 Automatische Benachrichtigungen zur richtigen Zeit

Im Backend könnt ihr für eure Benachrichtigungen jetzt gezielt festlegen, wodurch sie ausgelöst werden.

Über die Trigger Auswahl bestimmt ihr, bei welchem Ereignis eine Nachricht an eure Gäste geschickt werden soll, zum Beispiel zu einem bestimmten Zeitpunkt im Aufenthalt. Je nachdem, welchen Trigger ihr wählt, könnt ihr zusätzlich eine feste Uhrzeit angeben, zu der die Nachricht verschickt wird.

Die Benachrichtigung selbst kommt entweder als E Mail oder als In App Nachricht bei euren Gästen an, ganz je nachdem, welche Art der Benachrichtigung der Gast aktiviert hat.

Das Schöne daran, ihr müsst die Benachrichtigung nur einmal einrichten. Sobald die gewählten Bedingungen erfüllt sind, wird sie automatisch versendet, jedes Mal, ohne dass ihr euch danach noch einmal darum kümmern müsst. So spart ihr Zeit und könnt sicher sein, dass eure Gäste immer zur richtigen Zeit die richtige Information erhalten.

🎯 Altersgrenzen für eure Aktivitäten

Im Aktivitätenkalender könnt ihr für jede Aktivität jetzt eine Altersbeschränkung hinterlegen. Damit legt ihr fest, für welche Altersgruppe die jeweilige Aktivität gedacht ist.

Ist eine Altersspanne eingestellt, werden im Frontend in der Gästeauswahl nur noch die Gäste angezeigt, die auch tatsächlich in diese Altersspanne fallen. Gäste außerhalb der festgelegten Altersgruppe erscheinen dort also nicht mehr automatisch in der Liste.

Falls es doch einmal eine Ausnahme geben soll, könnt ihr weiterhin über das Freitextfeld jeden beliebigen Gast händisch zur Aktivität hinzufügen, unabhängig vom Alter.

Damit für alle sofort klar ist, für welche Altersgruppe eine Aktivität gedacht ist, haben wir zusätzlich einen Hinweistext eingefügt. Er steht ganz oben auf der Seite und zeigt euch übersichtlich die hinterlegte Altersspanne an.

📦 Automatische Produktübernahme aus der Kasse

Produkte aus den angebundenen Kassensystemen werden jetzt automatisch importiert und aktualisiert. Titel, Preise, Kategorien und externe IDs werden dabei einseitig aus der Kasse ins Guestnet übertragen. So wird verhindert, dass doppelte Produkte entstehen, und eure Produktdaten bleiben jederzeit auf dem aktuellen Stand, ohne dass ihr manuell etwas anpassen müsst.

🛠️ Error Log im Adminbereich

Administratoren können Anwendungsfehler nun direkt im Adminbereich einsehen, im neuen Bereich Error Log, gleich neben dem bekannten Mail Log.

Jeder Fehler wird automatisch einem Modul zugeordnet, zum Beispiel PMS, Zahlungen, Mail oder Bestellungen. So erkennt ihr auf einen Blick, in welchem Bereich ein Problem aufgetreten ist.

Die Liste lässt sich nach Kategorie, Zeitraum und per Freitextsuche filtern. Dabei werden euch nur die Kategorien als Filter angeboten, die in eurem Log tatsächlich vorkommen.

In der Detailansicht seht ihr die vollständige Fehlermeldung.

Der Zugriff auf das Error Log lässt sich pro Nutzer über eine neue Berechtigung steuern. Einträge im Fehlerprotokoll werden 21 Tage lang aufbewahrt.

⚠️ Warnhinweise für Integrationen jetzt im Dashboard

Fehlerhaft konfigurierte Integrationen werden ab sofort direkt auf dem Dashboard angezeigt. So fallen Probleme sofort auf.

💳 Transaktionsnummer in der Zahlungsbestätigung

Die Transaktionsnummer einer Zahlung wird jetzt zusätzlich in der Mailbestätigung angezeigt. Das erleichtert den Abgleich und die Kommunikation bei Rückfragen zu einer bestimmten Zahlung.

🎯Überarbeiteter Aktivitäteneditor mit verpflichtender Preisangabe

Ziel dieses Releases war es sicherzustellen, dass für jede Aktivität tatsächlich ein Preis hinterlegt wird. Bisher konnte eine Aktivität auch ohne jegliche Preisinformation gespeichert werden, das ist jetzt nicht mehr möglich.

Preisangaben sind ab sofort verpflichtend: jede Aktivität muss entweder als Kostenlos markiert sein oder mindestens eine Preiskategorie enthalten. Das wird sowohl während der Bearbeitung geprüft, das Formular lässt sich sonst nicht absenden und das Preise Panel öffnet sich automatisch, als auch beim Speichern erneut kontrolliert.

Der Editor wurde außerdem komplett neu gestaltet und ist jetzt zweispaltig aufgebaut: eine Inhaltsspalte sowie eine Einstellungsseitenleiste mit einklappbaren Bereichen, gruppiert in Pflichtfelder und Optionale Felder.

Auch die Anmeldeoptionen wurden vereinfacht: die Umschalter für Teilnehmerzahl, Mindestteilnehmerzahl und Warteliste sind jetzt klarer strukturiert, die Warteliste erscheint dabei nur, wenn die Teilnehmerzahl begrenzt ist.

✨Textformatierungen zuverlässig entfernen

Überflüssige Textformatierungen lassen sich jetzt zuverlässiger und vollständig entfernen. Ausrichtungen und Absätze bleiben dabei bewusst erhalten, damit die grundlegende Struktur und das Layout eures Textes nicht durcheinandergeraten.

🔔 Zuverlässige Darstellung für alle Mail Clients
Nicht jeder E Mail Client stellt aufwändiges HTML korrekt dar. Deshalb gibt's jetzt einen automatischen Fallback in einfachem HTML Format, damit eure Mailings überall gut ankommen. Besonders praktisch für Booking Mails, die bisher teilweise nicht optimal dargestellt wurden. Im Maillog könnt ihr euch außerdem ab sofort die Textversion einer Mail direkt ansehen.
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📬 Zustellstatus auf einen Blick
Ebenfalls im Maillog seht ihr jetzt, ob eine Mail zugestellt werden konnte oder nicht. Wenn ihr mit der Maus über den Status fahrt, bekommt ihr direkt den Grund angezeigt, damit ihr sofort wisst, woran es liegt.
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📍 Unterorte vordefinieren statt frei eintippen
Unterorte lassen sich jetzt optional vordefinieren, zum Beispiel eine Auswahl an Zimmern oder Poolliegen. Statt alles per Freitext einzutippen, wählen eure Gäste einfach aus der vordefinierten Liste aus.
​Hier könnt ihr testen, wenn Ihr Servierort "Pool" auswählt.
​So könnt ihr es einrichten
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🖨️ Mehr Details und Bondruck bei manuell erfassten Bestellungen
Wenn euer Team eine Bestellung direkt im Backend für den Gast einträgt, könnt ihr jetzt auch Servierorte und Unterorte auswählen. Außerdem lassen sich diese Bestellungen jetzt auch direkt an den Bon-Drucker senden. So läuft alles noch reibungsloser.
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✅ Eingaben, die einfach passen
Ob E Mail Adresse oder Telefonnummer, unsere neue Formularvalidierung prüft die Eingaben direkt. Fehlende Pflichtfelder werden hervorgehoben, bei falschen Angaben gibt's einen klaren Hinweis darunter. Weniger Fehler, mehr Übersicht.
​Hier könnt ihr es euch ansehen
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​♿ Farbvorschau für mehr Durchblick
In den Einstellungen der Hauptfarben zeigen wir euch ab sofort eine Live Vorschau. So seht ihr auf einen Blick, ob eure Farben im hellen und im dunklen Design gut lesbar sind, für ein rundum barrierefreies Erlebnis.

🏢 Aktivitäten teilen im Multi Property Account Es ist soweit! Ab sofort könnt ihr eure Aktivitäten einmal zentral im Multi Property Account anlegen und ganz einfach mit euren Häusern teilen. Wie das funktioniert, zeigen wir euch hier.

🗺️ GPX Kartenrouten direkt im Blick
Enthält eine Aktivität eine GPX Route, zeigen wir euch die Karte jetzt direkt darunter an, zoombar und übersichtlich. Hier kannst du es dir ansehen

↩️ Die Zurück Funktion merkt sich jetzt eure Position
Scrollt ihr durch die Kacheln und schaut euch eine Seite genauer an, bringt euch ein Klick auf Zurück ab sofort wieder genau dorthin, wo ihr zuletzt wart.

♿ Mehr Barrierefreiheit für alle
Auch diese Mal haben wir weitere Anpassungen gemacht, damit wirklich jeder unsere Lösung optimal nutzen kann. Schaut gerne rein, was jetzt alles möglich ist.

🔧 Systemupdates im Hintergrund
Damit bei euch weiterhin alles rund läuft, haben wir im Hintergrund ein paar Systemupdates durchgeführt. Ein Hinweis für alle mit älteren Brightsight Geräten auf Chromium 87: Hier können wir die Kompatibilität leider nicht mehr garantieren.